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苏州市口腔医疗服务民意调查问卷

市民朋友：

您好！为充分了解现阶段苏州市民对苏州口腔医疗服务的满意程度，从而更好地促进苏州市口腔医疗服务行业的发展，提高居民的口腔健康水平，特制定本问卷。

调查采用不记名方式，所有资料将严格保密，感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间支持苏州市口腔医疗服务工作并提出宝贵的意见！

起止时间：2023年3月7日-2023年4月7日。

1、您的年龄在？

0~18岁

19~30岁

31~50岁

51岁以上

2、您的职业是？

在校学生

政府机关、事业单位

企业单位

自由职业

其他

3、您的文化程度是？

初中及以下

高中或中专

大专或本科

硕士及以上

4、您对您所在地区的口腔医疗机构的服务满意吗？

很满意

较满意

一般

较不满意

不满意

5、您在口腔医疗机构接受过哪些医疗服务？（可多选）

洁牙

补牙

种植牙

正畸

拔牙

修复

牙周

牙体牙髓

6、您最经常去哪种机构接受口腔医疗服务？

大型综合性医院

社区卫生服务中心

公立专科口腔医院

民营口腔医院

口腔诊所

7、您经常去就诊的口腔医疗机构距您家多远？

步行15分钟以内

15分钟车程

30-40分钟车程

40-60分钟车程

60分钟以上车程

8、您倾向于根据哪些因素选择就诊的口腔医疗机构？（可多选）

医院的知名度

专家的知名度

朋友介绍

广告宣传

就近选择

价格

服务好

9、您平均每年至口腔医疗机构就诊次数？

≤1次

1-3次

3-5次

5次以上

10、您每次就诊所需的时间？（含候诊时间）

≤半小时

半小时-1小时

1-2小时

2小时以上

11、在进行口腔治疗过程中，您最担心什么？

医生的技术水平

医护人员的态度冷漠

诊疗过程疼痛

治疗后效果差

等候时间长

复诊次数多

12、您最渴望的口腔医疗服务模式是？

家门口就有可靠的口腔医疗机构

预约制，按时间就诊到了就看

有自己的口腔家庭医生，可以随时咨询和就医

目前的医疗模式就很满意

其他

13、您觉得苏州市口腔医疗服务行业现在做到了几分？（1-10）

14、您希望在苏州市“十四五”卫生健康规划中，提升口腔医疗服务哪些方面？（可多选）

增加口腔医疗机构数量

改善医护人员的服务态度

配置更高档次的医疗设备

提高医护人员的医疗水平

提高医保报销比例

降低医疗服务的价格

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