苏州市信访局为苏州市人民政府工作部门,为正处级。主要职责是：

（一）负责处理市内外群众、法人及其他组织通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向市委、市政府及领导同志提出的信访事项。承办省委、省政府、省人大、省政协等领导机关及其所属部门、单位和市委、市政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。

（二）负责向市委、市政府反映信访人提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出改进工作或制定修改完善有关政策的建议。负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给市委、市政府参考。

（三）督促推动党中央、国务院及省委、省政府和市委、市政府关于28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载决策部署的贯彻落实，督促检查领导同志有关批示件的落实情况，拟订信访督查制度并组织实施。向各县级市、区和各有关部门、单位转送、交办、督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实。负责办理申请市政府复查复核的信访事项。

（四）综合协调指导全市28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载，起草、修改本市有关28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载的政策制度和地方性法规、规章草案。负责组织实施对全市28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载的考核。总结推广28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载经验，提出改进和加强28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载的意见和建议。

（五）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制，指导全市信访信息化建设。

（六）指导全市信访系统教育培训和队伍建设，协调28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载对外交流。

（七）负责28365365体育官网_365提款限制_皇冠365体育下载宣传和信息发布。为信访人提供有关法律、法规、政策咨询。

（八）完成市委、市政府交办的其他任务。